생성형AI 아직은 미숙한 '인턴'…집약적인 업무엔 탁월 > 갤러리

춘천웨딩박람회 조 대표는 "회사의 데이터 범위를 좁혀 특정 문서들을 이해하고 업무를 수행하는 것에선 바로 일을 시켜서 써도 되는 수준"이었다며 "아울러 어디에 어떤 문서가 있는지 마치 도서관의 '사서'와 같은 역할은 아주 준수하게 수행해냈고, 마찬가지로 '서기'와 같은 목적에 맞는 문서의 초안은 수월하게 작성해 냈다"고 설명했다. 속초웨딩박람회 조규곤 대표는 현재의 생성형AI 서비스는 '자신감 넘치는 인턴'이라고 표현했다. 방대한 데이터를 처리하고 학습할 수 있지만, 일부 업무에만 적응한 아직은 '인턴'이란 설명이다. 조 대표는 "뭐든지 물으면 대답을 하나, 그것이 다 정확하거나 품질이 좋지는 않다"면서 "못하는 일은 없지만, 수행 결과가 어떤 것은 이 정도면 충분하고, 또 어떤 것은 부족하는 등 들쑥날쑥하다"고 말했다. 이어 "이에 따라 파수는 이런 AI를 기업들이 어떻게 잘 활용할 수 있을까, AI가 잘하는 일은 무엇인가를 찾아내야 했다"고 말했다. 이를 통해 파수는 현재의 생성형 AI가 기업 전반의 지식과 업무를 완전히 대체하기에는 여전히 한계가 많다는 결론을 내렸다. 그러나 적절히 범위를 좁혀 활용할 경우, AI는 특정 영역에서 매우 뛰어난 성능을 보였다..