[곽노건의 미래 사용설명서](2) 얼굴 인식 기술과 프라이버시얼굴 인식 기술은 나를 감시할까, 보호해줄까? 편의점에서 얼굴 인식 기술을 이용해 결제하는 모습. 토스 제공아침마다 서울 지하철의 안면 인식 개찰 시스템 앞에 서고, 병원에서는 무인 키오스크가 얼굴을 스캔하며 접수를 마칩니다.회사 건물 입구에는 출입 인증용 안면 카메라가 있고, 공항 보안대에서는 여권 대신 ‘스마트패스’ 얼굴 인증으로 통과합니다. 편의점의 ‘페이스 페이(Face Pay)’ 서비스로 얼굴만으로 결제하고, 스마트폰은 얼굴을 보여주면 잠금이 풀리고, 은행 ATM은 ‘본인 확인용 얼굴인증 시스템’으로 계좌 접근을 허락합니다.이제는 카메라 앞에 선다는 인식조차 희미해졌습니다. 우리는 생각보다 자주, 그리고 아무렇지 않게 ‘얼굴’을 내어주며 하루를 시작하고, 하루를 마무리합니다.하지만 문득, 이런 생각이 스칩니다. “이 얼굴, 정말 내 것이 맞나? 이렇게 사용해도 되나?”얼굴도 데이터가 되는 시대요즘 얼굴은 단지 ‘얼굴’이 아닙니다. 개인의 신원과 위치, 감정 상태까지 추정할 수 있는 정밀한 데이터이자 통제 가능한 정보가 되었습니다.얼굴 인식(Facial Recognition) 기술은 눈, 코, 입의 위치와 윤곽 같은 생체 정보를 수치화해 개인을 식별하는 알고리즘 기반 기술입니다.이제는 정면 얼굴만 아니라, 측면·마스크 착용 상태에서도 인식이 가능하죠. 실제 활용 사례는 우리 일상에 이미 깊숙이 들어와 있습니다. 예컨대 인천공항에서는 여권 없이 얼굴로 출입국 심사를 통과합니다. 일부 아파트에서는 비밀번호 없이 얼굴만으로 공동현관을 열 수 있습니다. 병원에서는 환자 확인, 대형 마트에서는 연령·성별 분석 마케팅에도 활용되고 있습니다. 심지어 스마트폰을 켜는 순간 “얼굴을 보여주세요”라는 말 없는 요청이 함께 따라옵니다.경희대 학생식당에서 사용자가 네이버페이 ‘페이스사인 결제’ 서비스를 이용하고 있다. 네이버페이 제공법은 얼마나 보호해주고 있을까?우리나라에서 얼굴 정보는 ‘민감정보’로 분류됩니다. 개인정보보호법에 따라, 명확한 목적과 사용 범위에 대한 설명, 그리고 당사자의 동[곽노건의 미래 사용설명서](2) 얼굴 인식 기술과 프라이버시얼굴 인식 기술은 나를 감시할까, 보호해줄까? 편의점에서 얼굴 인식 기술을 이용해 결제하는 모습. 토스 제공아침마다 서울 지하철의 안면 인식 개찰 시스템 앞에 서고, 병원에서는 무인 키오스크가 얼굴을 스캔하며 접수를 마칩니다.회사 건물 입구에는 출입 인증용 안면 카메라가 있고, 공항 보안대에서는 여권 대신 ‘스마트패스’ 얼굴 인증으로 통과합니다. 편의점의 ‘페이스 페이(Face Pay)’ 서비스로 얼굴만으로 결제하고, 스마트폰은 얼굴을 보여주면 잠금이 풀리고, 은행 ATM은 ‘본인 확인용 얼굴인증 시스템’으로 계좌 접근을 허락합니다.이제는 카메라 앞에 선다는 인식조차 희미해졌습니다. 우리는 생각보다 자주, 그리고 아무렇지 않게 ‘얼굴’을 내어주며 하루를 시작하고, 하루를 마무리합니다.하지만 문득, 이런 생각이 스칩니다. “이 얼굴, 정말 내 것이 맞나? 이렇게 사용해도 되나?”얼굴도 데이터가 되는 시대요즘 얼굴은 단지 ‘얼굴’이 아닙니다. 개인의 신원과 위치, 감정 상태까지 추정할 수 있는 정밀한 데이터이자 통제 가능한 정보가 되었습니다.얼굴 인식(Facial Recognition) 기술은 눈, 코, 입의 위치와 윤곽 같은 생체 정보를 수치화해 개인을 식별하는 알고리즘 기반 기술입니다.이제는 정면 얼굴만 아니라, 측면·마스크 착용 상태에서도 인식이 가능하죠. 실제 활용 사례는 우리 일상에 이미 깊숙이 들어와 있습니다. 예컨대 인천공항에서는 여권 없이 얼굴로 출입국 심사를 통과합니다. 일부 아파트에서는 비밀번호 없이 얼굴만으로 공동현관을 열 수 있습니다. 병원에서는 환자 확인, 대형 마트에서는 연령·성별 분석 마케팅에도 활용되고 있습니다. 심지어 스마트폰을 켜는 순간 “얼굴을 보여주세요”라는 말 없는 요청이 함께 따라옵니다.경희대 학생식당에서 사용자가 네이버페이 ‘페이스사인 결제’ 서비스를 이용하고 있다. 네이버페이 제공법은 얼마나 보호해주고 있을까?우리나라에서 얼굴 정보는 ‘민감정보’로 분류됩니다. 개인정보보호법에 따라, 명확한 목적과 사용 범위에 대한 설명, 그리고 당사자의 동의가 있어야만 수집·이용할 수 있습니다.하지만 현실에서는 동의 없이 얼굴 정보가 수집되는 경우도 많습니다. 2021년 국내 한 대형 유통업체는 매장에 설치한 카메라로 고객의 얼굴을 분석해 연령·성별에 따라 다른 광고를 보여주다 적발된 바 있습니다.고객들은 “얼굴이 찍히는 줄도 몰랐다”고 항의했지만, 그 정보는 이미 분석을 거쳐 광고 기획에 활용된 상태였죠.해외에서는 좀 더 강한 규제를 시행하고 있습니다. 유럽연합은 2023년 ‘인공지능법(A
